Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Erbringung von Leistungen durch SteuerDirekt über die Domain steudirekt.com im Jahr 2025.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren, die über steudirekt.com angeboten werden.

2. Leistungsumfang

SteuerDirekt bietet folgende Kategorien an:
• Persönliche Steuerberatung und Begleitung
• Elektronische Informationsprodukte (z. B. Leitfäden, Webinare)
• Physische Produkte im Zusammenhang mit Steuerthemen

3. Preis und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zahlungen erfolgen vor Beginn der Leistungserbringung per Kreditkarte oder Banküberweisung.

4. Rückerstattung und Umbuchung

Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Die folgenden Regelungen gelten je nach Produktkategorie:

4.1 Dienstleistungen

Für individuelle Beratungen und Begleitungen gilt: Eine vollständige Rückerstattung ist möglich, wenn der Widerruf mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin schriftlich an das Kontaktformular gesendet wird. Bei kurzfristigeren Absagen erfolgt eine Teilerstattung von 50 %, da bereits Ressourcen gebunden wurden. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist jederzeit bis 24 Stunden vor Leistungstermin kostenfrei möglich. Nach dieser Frist ist ein Umbuchungswunsch nur gegen Nachzahlung eines Bearbeitungsentgelts möglich.

4.2 Infoprodukte

Digitale Leitfäden und Webinaraufzeichnungen können innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum zurückgegeben werden, sofern diese nicht heruntergeladen oder geöffnet wurden. Nach Freigabe eines Downloads oder Zugriffs ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da das Produkt in vollem Umfang verfügbar gemacht wurde.

4.3 Waren

Physische Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückgesendet werden. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten, sofern die Ware ungebraucht und in Originalverpackung ist. Nach Prüfung wird der Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erstattet.

5. Haftungsausschluss

SteuerDirekt übernimmt keine Gewähr für Ergebnisse aufgrund individueller Umstände. Jegliche Beratung erfolgt nach bestem Wissen und aktuellen gesetzlichen Vorgaben.

6. Kontaktinformation

SteuerDirekt
Bundesgasse 3
3003 Bern
Schweiz
Telefon: +41768076787
Business ID: CHE-697.904.691
Bei Fragen oder Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.